Services professionnels pour les fournisseurs de services gérés
Services de mise en œuvre, de gestion des comptes techniques (TAM) et d’ingénierie des services professionnels conçus pour soutenir les fournisseurs de services gérés (MSP).
Les partenaires MSP de JumpCloud bénéficient de services de mise en œuvre JumpCloud complémentaires
La plateforme d’annuaire ouvert de JumpCloud est la base sur laquelle les MSP peuvent commercialiser une grande variété de ressources et de services informatiques pour répondre aux besoins uniques de leurs clients, quels que soient la plateforme, le protocole, le fournisseur ou le lieu. Qu’il s’agisse de gestion de périphériques inter-OS, de SSO, de MFA ou autre, les services professionnels de JumpCloud vous accompagneront dans chaque configuration et s’assureront que vous connaissez les meilleurs moyens de les mettre en œuvre de manière sécurisée et efficace.
L’équipe des services professionnels de JumpCloud vous aidera à poser les bases d’un succès à long terme avec vos clients. Notre équipe offre des conseils d’experts sur la plateforme d’annuaire JumpCloud. Nous travaillons avec vous lors de vos premières implémentations afin que votre personnel soit en mesure d’intégrer vos premiers clients avec succès et d’obtenir la formation dont il a besoin pour configurer les futurs clients en toute simplicité.
Gagnez du temps et de l'énergie
Tirez parti des connaissances des consultants en ingénierie JumpCloud qui ont une grande expérience des scénarios de déploiement nouveaux et étendus. Grâce à leurs conseils, vous apprendrez à éviter les erreurs courantes, les revers potentiels et les retards, afin que vos clients soient opérationnels en un rien de temps.
Renforcez la confiance de vos clients
Profitez de l’occasion pour demander tout et n’importe quoi concernant les meilleures pratiques de sécurité, les flux de travail et les configurations à travers la plateforme. Au fur et à mesure que vous acquerrez des connaissances sur l’élaboration de programmes de sécurité et de gestion, vos clients verront clairement que vous avez la capacité de garder leurs données en sécurité et disponibles.
Services de consultation pour la mise en œuvre
Votre organisation recevra un pack de consultation d’implémentation à utiliser lors de l’intégration de votre premier client et qui demeurera disponible tout au long de votre première année. Ce service est inclus dans l’abonnement standard à JumpCloud pour MSP.
- Jusqu’à quinze (15) heures de conseils consultatifs pouvant être utilisées sur une période de huit (8) semaines.
- Assistance consultative à la mise en œuvre
- Sessions et discussions Zoom continues
Gestion des comptes techniques (TAM)
Votre gestionnaire de comptes techniques supervisera et guidera l’utilisation de tous les produits, aidera à l’adoption par les clients, défendra et gérera les demandes de fonctionnalités des produits, et facilitera les discussions techniques avec les parties prenantes internes, et bien plus encore !
- Planifiez des stratégies prospectives basées sur vos objectifs
- Ressource d’escalade
- Conseiller technique permanent
- Répondez aux exigences de l’entreprise en matière de sécurité
Services professionnels d'ingénierie
Vous aurez l’occasion de poser des questions à des ingénieurs hautement qualifiés qui sont responsables de l’exécution d’approches « pratiques » des projets JumpCloud avec votre organisation.
- Mise en œuvre Hands-on-Keyboard (HOK)
- Services de migration des ressources du client de leur plateforme actuelle vers JumpCloud
- Assistance à la création de scripts Powershell et API personnalisés