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L’évolution récente vers le travail à distance et hybride pousse les administrateurs de tous les secteurs d’activité à redéfinir leurs efforts en matière de gestion des dispositifs mobiles (MDM).
Face à l’augmentation des menaces en matière de sécurité, il n’a jamais été aussi crucial d’avoir un accès rapide aux contrôles d’effacement/verrouillage à distance, de gestion des correctifs et d’authentification multifactorielle (MFA). Selon le FBI, la cybercriminalité a augmenté de plus de 300 % depuis le début de l’année 2020.
Les pirates savent que les employés sont plus nombreux que jamais à utiliser des appareils personnels pour accéder à des informations privées sur les réseaux d’entreprise. Ils utilisent de plus en plus des techniques telles que le phishing, les chevaux de Troie bancaires et les injecteurs de logiciels malveillants pour accéder à des données qu’ils se feront un plaisir de restituer contre des millions de dollars.
Vous recherchez une technologie de gestion des données de gestion (MDM) pour un budget limité ? Les MDM open source gratuits sont des options viables pour un certain nombre d’organisations de petite taille ; cet article couvrira tous les aspects, de la gamme complète des capacités de la plateforme à l’évolution de la technologie. Nous aborderons également les avantages et les inconvénients du déploiement d’une solution MDM open source par rapport à une solution payante.
MDM Open Source : plus qu’une simple gestion des appareils mobiles
Avant de nous plonger dans les MDM open source, il convient d’expliquer clairement ce que ces plateformes peuvent réellement accomplir. Si la plupart des administrateurs comprennent leurs fonctionnalités de base, ceux qui n’ont pas eu l’occasion de les utiliser de près ne réalisent peut-être pas l’immense puissance qu’ils ont au bout des doigts.
Bien sûr, ceux qui supervisent les environnements dominés par Apple ont été contraints de donner la priorité au MDM avec l’introduction de macOS Big Sur il y a quelques années. Cela dit, la majorité des environnements informatiques d’entreprise fonctionnent toujours sous Windows.
Le fait est que les capacités MDM modernes vont bien au-delà de la simple gestion des dispositifs « mobiles ». Des solutions telles que JumpCloud Directory Platform offrent un ensemble complet d’outils de gestion des appareils qui permettent aux administrateurs de rationaliser l’intégration, la désintégration et la gestion des appareils inter-OS dans un cadre de sécurité Confiance zéro qui applique les normes de conformité les plus courantes en matière de sécurité.
Comment fonctionne la technologie MDM ?
Une fois que les administrateurs ont installé un agent sur les appareils de l’organisation, ils peuvent les identifier sur la base du numéro de série, de l’utilisateur associé ou du nom de l’appareil (en fonction du MDM et des besoins de l’organisation). Une fois l’agent installé, les administrateurs peuvent déployer à distance des paramètres de configuration et exécuter des commandes.
Certains MDM sont assez élémentaires et n’offrent que les fonctions de sécurité les plus nécessaires, tandis que d’autres peuvent contribuer à de nombreuses tâches, notamment :
Prise en charge multiplateforme
De nombreuses solutions MDM ne sont compatibles qu’avec une seule plateforme, tandis que d’autres fonctionnent avec plusieurs systèmes d’exploitation et types d’appareils. La grande majorité des flottes étant composée d’un mélange de types d’appareils, la prise en charge multiplateforme doit être une priorité.
Fonctions de sécurité
Pour des raisons de conformité et de sécurité globale, les équipes informatiques doivent pouvoir contrôler tous les aspects de l’appareil grâce à des fonctions telles que l’effacement à distance, le verrouillage, le redémarrage, l’arrêt, la force minimale du mot de passe, etc.
Avec un si grand nombre d’employés travaillant à distance, l’accès physique à un appareil n’est plus une évidence. Si votre organisation décide qu’une nouvelle politique de sécurité doit être mise en place, est-il facile de la déployer et de l’activer sur votre flotte d’appareils disséminés dans votre ville, votre pays ou même le monde entier ?
Configuration à distance
Une solution MDM est un aspect crucial de la gestion de votre flotte lorsque les employés travaillent à distance. Les appareils doivent pouvoir s’enregistrer dans la solution MDM, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
Pensez à la facilité avec laquelle il est possible de modifier les politiques de sécurité et les configurations sans avoir recours à un VPN ou à d’autres méthodes de connectivité compliquées. Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités pour les systèmes d’exploitation font leur apparition, les systèmes de gestion sont susceptibles de recevoir des mises à jour correspondantes. Il est essentiel de pouvoir déployer ces changements rapidement pour rester en sécurité.
Déploiement de logiciels
Le déploiement d’applications est un élément essentiel d’une stratégie informatique, et il est crucial de conserver les correctifs apportés aux applications. Les solutions MDM sont conçues pour la gestion des appareils, mais le déploiement d’applications est une fonction essentielle qui permet aux organisations informatiques ou aux MSP (fournisseurs de services gérés) de fonctionner efficacement. Le MDM permet également de rester en conformité avec les fournisseurs de logiciels en ce qui concerne les licences, car des rapports peuvent être exécutés à tout moment pour déterminer qui a installé quoi.
Gestion des correctifs
Les logiciels étant connectés à Internet à tout moment, il est essentiel de déployer les correctifs rapidement. Comme pour le déploiement de logiciels, une solution MDM permet d’effectuer des audits afin de déterminer quelles versions de quels logiciels sont installées, puis de déployer des correctifs.
Déploiement sans contact
Le déploiement sans contact est un changement radical par rapport à la stratégie précédente, qui consistait à créer des images de l’appareil. Avec l’imagerie, chaque machine devait être ouverte, configurée, puis configurée avec une image monolithique avant d’être envoyée au nouvel employé pour qu’il l’utilise. Avec le développement du travail à distance, les administrateurs informatiques ont dû transformer leur domicile en petit entrepôt électronique et se rendre régulièrement au bureau de poste local pour fournir aux employés l’équipement dont ils avaient besoin.
Dans le cas d’un déploiement sans contact, une configuration est intégrée à la plateforme MDM qui facilite les démarches qu’un administrateur devait effectuer lui-même. Une fois achetés, les appareils sont expédiés directement aux employés par le fabricant et, lorsqu’ils se connectent à Internet, ils s’inscrivent dans le MDM et commencent à télécharger automatiquement les profils de configuration et les applications de l’entreprise. Le déploiement sans contact transforme un processus fastidieux en un processus clé en main.
Gestion des utilisateurs
Autrefois considérée comme une fonction « marginale », la gestion des utilisateurs est en train de devenir un élément central des stratégies technologiques de nombreuses organisations.
Avec l’augmentation continue des applications SaaS, il devient essentiel pour la sécurité que les utilisateurs n’aient pas à suivre des dizaines de logins. De nombreux MDM intègrent la gestion des utilisateurs dans leur solution afin que les services informatiques disposent d’un guichet unique pour gérer les appareils et les personnes.Êtes-vous prêt à déployer votre première solution de gestion des dispositifs mobiles ? Vous pouvez configurer un compte JumpCloud gratuitement pour un maximum de 10 utilisateurs et 10 systèmes, sans aucune expérience en matière de gestion de système.
MDM : D’hier à aujourd’hui
Anciennement, les administrateurs disposaient d’un certain nombre d’options pour gérer les systèmes Apple Mac ainsi que les appareils en général. Les outils de gestion de système tels que Endpoint Configuration Manager (anciennement SCCM) de Microsoft ont ouvert la voie en tant qu’option de gestion de système au sein d’un réseau Windows sur site et ont fourni des capacités de gestion de base pour Apple et Linux.
Des solutions de gestion centrées sur le Mac ont également commencé à apparaître lorsque les Mac sont devenus plus courants sur le lieu de travail. Les outils de gestion de configuration open source ont souvent été utilisés pour gérer les parcs Linux. Bien entendu, la gestion manuelle est toujours une option pour les administrateurs informatiques, même si elle peut s’avérer moins attrayante à mesure que la taille du parc augmente.
Cependant, une nouvelle génération d’outils de gestion des périphériques a vu le jour. Lorsque les solutions MDM sont apparues, elles se concentraient sur les téléphones mobiles et les tablettes. Mais à mesure que le comportement des utilisateurs évoluait et que les besoins organisationnels augmentaient, les organisations informatiques ont eu besoin d’outils de MDM capables de couvrir également les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les systèmes de serveurs sous Windows, macOS et Linux.
