JumpCloud Ofrece Servicios Profesionales Nuevos

La implementación de un nuevo software requiere mucho tiempo por así decirlo.

El dominar cualquier componente tecnológico desconocido siempre conlleva diferentes niveles de curva de aprendizaje. Dependiendo del tamaño de su departamento de TI, este proceso puede resultar confuso, agotante y abrumador. Esto es especialmente real cuando una nueva plataforma integra disciplinas múltiples dentro de una oferta centralizada.

JumpCloud es un servicio de directorio en la cloud que impulsa protocolos como LDAP, RADIUS, y SAML para conectar identidades de usuarios (tanto como la identidad del proveedor directamente o como un “passthrough” para un IdP separado) a aplicaciones (tanto locales o en la cloud), redes, infraestructura, y más. También controla la gestión del dispositivo, las configuraciones de la política de seguridad, y más.  

Mientras que nuestros ingenieros han logrado crear un sin número de controles de seguridad en una experiencia agradable de usuario, el iniciar todavía resulta un reto para algunos consumidores. ¿Por qué?

Porque cada organización es única en términos de su tamaño, metas, las capacidades del personal de las TI y los retos técnicos. No existe una guía única cuando se trata de implementar un marco de seguridad Zero Trust desde donde se encuentre ahora.

Por esta razón, desde el primero de marzo, JumpCloud se encuentra ofreciendo su propia marca mundial de gestión de proyecto y consultas técnicas en 3 formatos convenientes.

Ofertas de Servicio Profesional de JumpCloud 

Clientes nuevos y existentes por igual pueden ahora asegurar de manera preferencial, atención personalizada de guante blanco para apoyar a sus departamentos de TI en crear sus estrategias, implementar e incrementar su infraestructura de directorio, grupos, y políticas.

Razón por la cual debemos enfrentarlo: incluso las organizaciones TI más experimentadas algunas veces batallan en priorizar las acciones correctas al momento correcto.

Nuestro objetivo es simple:  establecer los administradores JumpCloud de su compañía con un sustento de gestión de identidad sólida la cual le ahorrará tiempo, energía, y esfuerzo innecesario a largo plazo.

Ofrecemos tres opciones para Servicios Profesionales:

1. Implementación

Implementación como un Servicio es diseñado específicamente para nuevos clientes quienes desean consulta de ayuda con la Plataforma de Directorio JumpCloud y saber cómo puede ser implementado de mejor manera dentro de sus ambientes técnicos actuales. 

Las organizaciones TI que están configurando JumpCloud por primera vez puede que no cuenten con banda ancha para importar su información, configurar sus ajustes idóneos o c4rear nuevas políticas. Pero si desean que todo opere de manera eficiente, fácil, y confiablemente con los factores únicos de su organización. Con la implementación, un Ingeniero de Implementación JumpCloud creara estrategias, capacitará, y colaborará con usted para lanzar las plataformas con mayor efectividad. 

Los Ingenieros de Implementación proveen habilidades de gestión de proyecto de clase mundial y consultas técnicas para que durante el proceso de uno o dos meses, no quede nada sin ver. Su ingeniero trabajará extensivamente con usted para asegurar que la iniciativa de seguridad de su organización cumpla o exceda sus expectativas. Configuraremos su instancia de JumpCloud de la manera exacta que usted lo requiera y responderemos cualquier pregunta o inquietud que pudiese tener.

Consulte la tabla que se muestra abajo para observar nuestras cuatro opciones de Implementación: Quickstart, Essentials, Premier, y Enterprise. Los precios se otorgan en escala basado en el número de usuarios.

*Observe: Todas las opciones incluyen la planeación de proyecto y la gestión de visibilidad dentro de Teamwork.com.

2. Migración

¿Tiene una comprensión sólida de cómo lograr sus objetivos con JumpCloud, pero carece de banda ancha para migrar toda su información de sus directorios existentes? El transferir usuarios, grupos, dispositivos y aplicaciones puede llegar a ser una molestia real dependiendo de que tan complejo sea su entorno, que tan eficiente sea con su script y técnicas de automatización, y que tanto tiempo deba dedicarle al proceso externo de sus responsabilidades diarias.

Si esto suena como su situación, cheque Migración como un Servicio. Un Ingeniero de Servicios Profesionales migrará sin inconvenientes sus clientes de usuarios, grupos, dispositivos, y aplicaciones de su plataforma actual AD u Okta hacia JumpCloud. Otros tipos de migración de plataformas estarán disponibles en el otoño de 2022.

Con la Migración JumpCloud, puede sentirse confiado en la integridad de su información, disponibilidad del sistema, y experiencia de usuario.

Debido al amplio rango de complejidades involucradas dentro de cada migración, los rangos de precios se otorgan basados en el alcance de trabajo del ingeniero. 

3. Gestión de Cuenta Técnica (TAM) 

¿Que tanto le gustaría contar con un asesor técnico JumpCloud en su equipo por un año entero? El contar con un experto confiable dentro de su personal puede darle tranquilidad tanto para sus clientes nuevos como para los existentes debido a:

• Gestionar escalaciones y solicitudes de funciones

• Crear estrategias previsoras
• Facilitar conversaciones técnicas dentro de sus partes internas interesadas 

El soporte técnico en curso resulta ideal para las organizaciones en búsqueda de un socio duradero para maximizar sus marcos de seguridad Zero Trust durante todo el año.

Su TAM actuará como un solo punto de contacto, disponible para gestionar cualquier reto que se presente. Los TAM pueden también identificar oportunidades para agilizar prácticas existentes, políticas y más, lo cual le guiará a una estabilidad de infraestructura prolongada.

Por ejemplo, hemos descubierto recientemente que uno de nuestros consumidores empleaba una cuenta de correo sin gestionar nombrando la convención como su usuario de registro. Se les permitía a los usuarios el elegir sus propios nombres de correo electrónico lo cual por sí mismo no resultaba en un riesgo de seguridad ni en un obstáculo en ese entonces. Sin embargo, un enfoque como este significa que no existe manera automatizar el proceso de crear registros de usuarios nuevos: la falta de automatización acarrea gastos innecesarios para las TI a largo plazo y puede resultar más difícil el establecer cuando una “deuda técnica” se ha acumulado con el pasar del tiempo.

Así que, sin cambiar el nombre de la convención a algo más estandarizado, el configurar RADIUS dos meses más adelante hubiese sido una pesadilla. Este es solo un ejemplo de los muchos en donde nuestros Gestores de Cuentas Técnicas le ahorran tiempo y dinero a sus clientes identificando obstáculos y ayudándoles a implementar acciones de corrección a tiempo.

Ofrecemos tres diferentes paquetes para la Gestión de Cuentas Técnicas: 

¿Necesita ayuda?

Contacte [email protected] para asistencia definiendo qué opción de Servicio Profesional sería la más apropiada para usted.